Компания IT Dozor предлагает полный спектр услуг по настройке компьютеров и установке программного обеспечения:
- настройка компьютеров «под ключ» - специалисты нашей компании осуществляют форматирование и разбиение жесткого диска на логические диски, настраивают операционную систему, устанавливают сеть, Интернет-соединения и почтовые программы, повышают уровень защиты компьютера с помощью антивирусных программ. Всегда к услугам клиентов полный пакет офисных программ, служебных программ и утилитов, а также мультимедийные программы;
- установка ПО - мастера Службы Сервиса занимаются предустановкой ПО с «эталонного» компьютера на другие компьютеры клиентов, поддерживают автоматизированные установки, устанавливают и удаляют программные продукты без переустановки компьютера и без участия системного администратора, выполняют и другие операции, связанные с системным и прикладным программным обеспечением;
- установка и настройка локальных сетей - сотрудники IT Dozor проводят установку проводных и беспроводных локальных сетей с централизованным управлением или без него, одноразовую и многоразовую настройку локальных сетей, а также проектирование локальной сети в случае выполнения крупномасштабного проекта;
- подключение к Интернету - профессионалы IT Dozor оказывают услуги по подключению к Интернет-сети любых объектов – от частных лиц и компаний малого бизнеса до крупных корпораций и бизнес-центров.
Компания IT Dozor осуществляет настройку любых компьютеров «под ключ», предлагая комплексный пакет услуг для клиента.
При настройке компьютера «под ключ» специалисты компании выполняют следующие операции:
– форматирование и разбиение жесткого диска на логические диски (при необходимости) – определение на жестком диске таких областей, какие будут использованы операционной системой для нужд пользователя как отдельные разделы или тома.
– настройка операционной системы (в том числе установка драйверов) – возможны 3 конфигурационных варианта установки ОС: установка базовой операционной системы без последующего сопровождения, установка серверного программного обеспечения, установка операционной системы «под ключ» с последующей поддержкой администратором IT Dozor.
– настройка сети и Интернет-соединения, настройка почтовой программы – установка сети состоит из установки модуля сетевой платы и настройки параметров сети. Процедура настройки Интернет-соединения включает в себя два шага (этапа): конфигурирование сетевого подключения и установку протокола подключения к Интернет (при операционной системе MS Windows 2000). Настройка почтовых программ чаще всего встречается в одном из вариантов – настройка Outlook Express и TheBat.
– настройка антивирусной программы – установка настроек антивирусной программы повышает уровень защиты компьютера. В базовый комплект входят режим проверки всех файлов, режим эвристического анализа (выявление файлов, содержащих неизвестные вирусы), автоматическое обновление программы, автоматическое сканирование. При обнаружении вируса возможно 3 режима антивирусной базы: отчет, лечение зараженных файлов (при возможности), удаление зараженных файлов без предварительного лечения.
– пакет офисных программ – традиционно Microsoft Office XP (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, FrontPage), а также любые другие программы, предоставляемые заказчиком.
– набор мультимедийных программ – включает в себя широкий выбор музыки, видео, графики, изображений и др. по желанию клиента. К примеру, это могут быть программы для создания коллекций мультимедиа-файлов, для переписывания компакт-дисков на HDD, проигрыватель компакт-дисков и т.д.
– служебные программы и утилиты – служебные программы и сервисные утилиты (в частности, в составе Window XP) помогают решать возникающие при работе проблемы, связанные с обслуживанием компьютера. В частности, для очистки диска с целью получения на нем свободного места используется утилита очистки диска.
– создание аварийного образа операционной системы в жестком диске – создание точного образа диска используется для сохранения всей информации, содержащей скрытые от пользователя служебные области, а также реестр Windows, драйвера устройств, операционную систему, различные приложения и многое другое.
Компьютер «под ключ» – это комплексное решение, адаптирующее компьютер к решению любых задач без затрат времени и лишних усилий на установку программ и настройку системы.
Компания IT Dozor занимается централизованной установкой системного и прикладного программного обеспечения (ПО), в частности, установкой операционной системы, установкой офисного приложения, установкой игрового программного обеспечения и прочего ПО. При этом часто используется один из трех вариантов:
Предустановка ПО на компьютер-«эталон»
Такой способ подразумевает предустановку программного обеспечения с «эталонного» компьютера на другие компьютеры клиентов.
Преимущества данного метода: возможность предустановки любого ПО на клиентские компьютеры.
Недостатки данного метода: невозможность добавления в период эксплуатации компьютера каких-либо программных продуктов.
Установка ПО в полуавтоматическом режиме
Такой способ подразумевает поддержание автоматизированной установки, применяя специальный файл ответов или передавая данные командной строки.
Преимущества данного метода: возможность установки ПО по мере надобности.
Недостатки данного метода: невозможность удаления ПО с пользовательских компьютеров.
Установка ПО с применением домена Windows Server 2003
Такой способ подразумевает установку/удаление программных продуктов без участия системного администратора и без переустановки самого компьютера.
Преимущества данного метода: процесс установки программного обеспечения инициируется клиентом и осуществляется в нужное ему время.
Недостатки данного метода: практически отсутствуют. Однако необходимо принять во внимание, что установке подлежат лишь те программные продукты, которые поддерживают технологию Windows Installer.
IT Dozor устанавливает только лицензионное программное обеспечение самых последних и полных версий, включающих все обновления и дополнения. Это гарантирует юридическую чистоту и сопровождается сопутствующей документацией.
Возможно обслуживание компаний-заказчиков на постоянной основе, а также разовые выезды специалистов IT Dozor.
После окончания работ по установке и настройке программного обеспечения мастера Службы Сервиса оказывают консультативную поддержку по установленным программным продуктам.
Компания IT Dozor предлагает частным лицам, компаниям малого и среднего бизнеса, а также крупным корпорациям подключение к сети Интернет путем организации высокоскоростных выделенных линий.
Мы оказываем широкий спектр услуг, позволяющих подключать к Интернету неограниченное количество компьютерной техники, что особенно актуально, в частности, при обслуживании крупных бизнес-центров. С помощью самых современных технологий IT Dozor разрабатывают наиболее рациональные схемы по организации услуг и осуществляют интеграцию с услугами цифрового телевидения, цифровой телефонной связи и др.
Подключение Интернета дает нашим клиентам целый ряд преимуществ:
- отсутствие дополнительного оборудования (модем и проч.);
- освобождение телефонной линии;
- отличное количество связи;
- круглосуточный доступ к Интернет-ресурсам.
Сотрудники компании используют для каждого помещения (дома, офиса) отдельный волоконно-оптический кабель, что обеспечивает высокую скорость приема и передачи информационных данных.
Подключение к сети Интернет состоит из нескольких этапов: подведение кабеля до этажа клиента, предоставление кабеля для прокладки до компьютера, выделение IP-адреса и первоначальная настройка в операционной системе. В случае отсутствия у клиента сетевой карты она предоставляется бесплатно.
Для проведения выделенных линий в жилые дома специалисты Службы Сервиса используют развитую инфраструктуру района, наземные и подвесные линии связи, а в некоторых случаях – и радиосигналы. Монтажные работы проводятся в минимальные сроки с максимальной оперативностью. На основании заключенного договора осуществляется сервисное обслуживание.
При работе с офисными помещениями, где чрезвычайно важно защитить информацию от несанкционированного доступа, сотрудники IT Dozor подбирают оптимальную технологию подключения и помогают определиться с выбором тарифного плана.
При подключении Интернета IT Dozor обеспечивает защиту сетей и серверов, реализует комплексные телекоммуникационные решения и придерживается строго регламентированной сервисной политики. Комплексный подход обеспечивает максимальный эффект при предоставлении услуг фиксированной связи. Защита бизнес-приложений отвечает за высокую пропускную способность, а соответствие корпоративным стандартам гарантирует техническую поддержку клиентов в оперативном режиме.
Использование в своей работе только лицензионных программ от ведущих мировых производителей, строгое следование принципам сервисной политики и поддержание корпоративных стандартов обеспечивают высокое качество выполненных услуг и гарантируют оперативную техническую поддержку наших клиентов. Это является залогом повышения производительности труда организации-заказчика и, как следствие, седеет к увеличению его прибыли.
После окончания работ по настройке компьютеров и установке программного обеспечения клиенты на протяжении одного месяца получают бесплатные консультации и другую помощь.
Скачать прайс-лист
